|
|
 | |  |
| При перезагрузке компьютера или обновлении операционной системы до Windows XP выводится сообщение об ошибке «STOP 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME»
Список продуктов, к которым относится данная статья.
Внимание
Эта статья предназначена для опытных пользователей. Если они слишком сложны, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки. Сведения о том, как обратиться в службу технической поддержки, см. на следующем веб-узле корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/
На этой странице
Проблема
Решение
Расширенные сведения об устранении неполадок
Технические сведения об ошибке
Способ 1. Восстановление тома
Перед использованием этого решения следует ознакомиться с приведенными ниже сведениями
Способ 2. Проверка кабеля IDE и загрузка безопасных параметров
ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ
Дополнительная информация
Развернуть все | Свернуть все
Проблема
При первой перезагрузке компьютера в ходе обновления операционной системы до Windows XP или при запуске Windows XP может появиться следующее сообщение об ошибке: STOP 0x000000ED (0xaaaaaaaa,0xbbbbbbbb,0xcccccccc,0xdddddddd)
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
STOP 0x000000ED (0xaaaaaaaa,0xbbbbbbbb,0xcccccccc,0xdddddddd)
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
Примечание. В этом сообщении об ошибке aaaaaaaa, bbbbbbbb, cccccccc и dddddddd - шестнадцатеричные числа, которые могут различаться.
В случае получения этого сообщения об ошибке при первой перезагрузке компьютера во время обновления операционной системы до Windows XP исходная операционная система будет продолжать работать правильно. В некоторых случаях может появиться сообщение об использовании неправильного кабеля. но на компьютерах, которые быстро загружаются, это сообщение можно не увидеть.
Перейти к началу страницы
Решение
Расширенные сведения об устранении неполадок
Описанные ниже способы устранения проблем рассчитаны на опытных пользователей. Если продвинутые способы устранения неполадок слишком сложны, можно обратиться за помощью к специалисту, воспользоваться веб-сайтом службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт для поиска других решений или связаться со службой поддержки. С более подробными сведениями о веб-сайте службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт можно ознакомиться в разделе «Дополнительные действия».
Сначала прочтите раздел «Технические сведения об ошибке», чтобы понять возможную причину возникновения ошибки и цель сообщения. Этот раздел можно пропустить и начать с раздела «Способ 1. Проверка сообщения об ошибке», сведения которого могут помочь устранить проблему.
Технические сведения об ошибке
В этом разделе приводятся технические сведения о возможной причине появления данного сообщения об ошибке.
Описанная проблема может возникать при выполнении любого из указанных ниже условий.
В компьютере используется контроллер жесткого диска UDMA (Ultra Direct Memory Access) и выполняются следующие условия:
для подключения диска UDMA к контроллеру используется стандартный 40-проводной кабель вместо требуемого 80-проводного 40-контактного кабеля;
параметры BIOS настроены на принудительное использование более быстрых режимов UDMA.
Файловая система повреждена и ее невозможно подключить.
Целью данного сообщения об ошибке является предотвращение описанных далее ситуаций.
Возможная потеря данных из-за использования неподходящего кабеля IDE для более быстрых режимов UDMA. Кабель IDE используется для соединения внутри компьютера таких запоминающих устройств, как жесткие диски.
Доступ к диску с поврежденной файловой системой.
Способ 1. Восстановление тома
Обратите внимание на второй параметр (0xbbbbbbbb) в сообщении об ошибке. Возможно, потребуется повторно вызвать ошибку, чтобы записать этот параметр.
Если вторым параметром (0xbbbbbbbb) Stop-ошибки является 0xC0000032, это значит, что к возникновению ошибки приводит повреждение файловой системы. Для устранения проблемы можно попробовать восстановить том. Если второй параметр отличается от 0xC0000032, обратитесь к разделу «Способ 2. Проверка кабеля IDE и загрузка безопасных параметров».
Перед использованием этого решения следует ознакомиться с приведенными ниже сведениями
Если повреждена файловая система, для восстановления тома можно использовать команду chkdsk /r. Однако использование команды chkdsk /r может привести к потере некоторых данных.
Для использования этого решения потребуются загрузочные диски Windows или установочный диск Windows. В случае отсутствия этих дисков следует обратиться к производителю компьютера за помощью в их получении.
Для выполнения этих действий потребуется пароль администратора.
Чтобы восстановить том, выполните указанные ниже действия.
Загрузите компьютер с загрузочных дисков Windows или с установочного диска Windows, если компьютер может загружаться с компакт-диска.
При появлении окна Добро пожаловать в программу установки нажмите клавишу R, чтобы выбрать параметр восстановления.
Если на компьютере установлены две операционных системы или более, выберите экземпляр Windows, к которому необходимо получить доступ с помощью консоли восстановления.
При появлении соответствующего запроса введите пароль администратора.
Примечание. Если пароль администратора не задан, нажмите клавишу ВВОД.
В командной строке на диске, где установлена система Windows, введите команду chkdsk /r и нажмите клавишу ВВОД.
В командной строке введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД, чтобы перезагрузить компьютер.
После восстановления тома проверьте оборудование, чтобы выявить причину повреждения файловой системы.
Если выполнение этой процедуры не привело к нужному результату, повторите ее, но вместо chkdsk /r в действии 5 введите fixboot.
Если устранить проблему не удалось, обратитесь к разделу «Дополнительные действия».
Способ 2. Проверка кабеля IDE и загрузка безопасных параметров
Если в компьютере используется контроллер жесткого диска UDMA, попробуйте выполнить следующие действия. Если в компьютере не используется контроллер жесткого диска UDMA, см. раздел «Дополнительные действия».
Если жесткий диск UDMA подключен к контроллеру с помощью 40-проводного кабеля UDMA, замените этот кабель на 80-проводной.
В системе BIOS загрузите безопасные параметры по умолчанию, после чего заново активируйте наиболее часто используемые из них, такие как поддержка USB.
При наличии сомнений относительно того, как именно выполнять эти действия, свяжитесь с производителем или обратитесь к руководству пользователя, которое поставлялось вместе с оборудованием.
Перейти к началу страницы
ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ
Если с помощью описанных способов проблему устранить не удалось, можно перейти на веб-сайт службы технической поддержки пользователей корпорации Майкрософт и попытаться найти другие способы устранения проблемы. Ниже перечислены некоторые услуги, которые можно найти на веб-сайте службы технической поддержки Майкрософт.
База знаний с возможностью поиска. Поиск технических сведений и рекомендаций по использованию продуктов Майкрософт.
Центры решений. Список часто задаваемых вопросов и советов службы поддержки.
Группы новостей службы поддержки пользователей Майкрософт. Обсуждение проблем с другими пользователями и специалистами Майкрософт со статусом MVP.
Прочие виды поддержки. Задайте вопрос в Интернете, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт или отправьте свой отзыв.
Если после посещения этих веб-сайтов корпорации Майкрософт остались проблемы или на веб-сайте службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт отсутствуют необходимые решения, для обращения в службу поддержки перейдите по следующей ссылке:
http://support.microsoft.com/contactus
Перейти к началу страницы
Дополнительная информация
Дополнительные сведения об использовании консоли восстановления в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
314058 Описание консоли восстановления Windows XP, предназначенное для опытных пользователей
Дополнительные сведения о создании системы с множественной загрузкой в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
306559 Создание системы с множественной загрузкой в Windows XP
Дополнительные сведения о сообщении об ошибке "STOP 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME" в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
315403 При подключении тома к IDE-дисководу с включенным кэшированием появляется сообщение об ошибке «Stop 0x000000ED»
892000 Возможно появление сообщения об ошибке «Стоп» на компьютере, на котором установлены Windows Server 2003, Windows 2000, Windows Small Business Server 2003, Small Business Server 2000 или Windows XP.
Перейти к началу страницы
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional
| |
 | |  |
|
| Календарь новостей |
 | | « Апрель 2024 » | | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | | 29 | 30 |
|  |
 |
| Статистика |
|
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 | |
|
|
