|
|
 | |  |
|
Сообщение об ошибке STOP 0x0000008E на синем экране, сопровождающееся отказом компьютера переходить в ждущий или спящий режим после удаления запоминающего устройства IEEE 1394 Загрузка исправления доступна
Просмотр и запрос на загрузку исправления
Список продуктов, к которым относится данная статья.
На этой странице
Развернуть все | Свернуть все
Проблема
При удалении запоминающего устройства IEEE 1394, например, привода компакт-дисков или внешнего жесткого диска на компьютере, работающем под управлением Windows XP с установленным пакетом обновления 1 (SP1), могут возникнуть следующие проблемы.
При переводе компьютера в спящий режим появляется сообщение о блокирующей ошибке на синем экране, аналогичное следующему.*** STOP: 0x0000008E (0xC00000005, 0x804EF844, 0xF89463FC,0x00000000)
При переводе компьютера в ждущий режим монитор выключается, однако компьютер не переходит в ждущий режим. Индикатор питания компьютера указывает, что компьютер не перешел в ждущий режим.
Перейти к началу страницы
Причина
Подобное поведение наблюдается при выполнении следующих условий.
На компьютере установлено исправление, указанное в статье:
329909 Запоминающее устройство IEEE 1394 не определяется после выхода из ждущего или спящего режимов в Microsoft Windows XP
.
Запоминающее устройство IEEE 1394 извлекается из компьютера с помощью средства «Безопасное извлечение устройства» (в области уведомлений панели задач дважды щелкните значок Безопасное извлечение устройства), после чего компьютер переводится в ждущий или спящий режим.
Примечание. Запоминающее устройство IEEE 1394 удаляется в Windows XP, но физически устройство по-прежнему подключено к компьютеру.
Приложение программно отключает запоминающее устройство IEEE 1394 и затем переводит компьютер в ждущий или спящий режим либо система автоматически переходит в ждущий режим.
Перейти к началу страницы
Решение
Сведения о пакете обновления
Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows XP. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP
Перейти к началу страницы
Сведения об исправлении
Поддерживаемое исправление от корпорации Майкрософт уже доступно, но оно предназначено только для устранения неполадки, описанной в настоящей статье. Применяйте его только к компьютерам, на которых возникает данная конкретная неполадка. Это исправление находится на стадии дополнительного тестирования. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода следующего пакета обновления для Windows XP, в который будет включено решение описанной проблемы.
Чтобы получить исправление, свяжитесь со службами технической поддержки Майкрософт. Полный список телефонов служб поддержки, а также сведения об условиях обслуживания см. на веб-узле корпорации Майкрософт по адресу:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
Примечание. В отдельных случаях, если специалистом службы технической поддержки Майкрософт будет определено, что решением проблемы является специально выпущенное исправление, оплата, предусмотренная за обращение в службы технической поддержки, может быть отменена. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях.
Глобальная версия данного исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время указаны в формате универсального времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
Дата Время Версия Размер Имя файла SP
------------------------------------------------------------
20-фев-2003 17:04 5.1.2600.111 38 656 sbp2port.sys
20-фев-2003 17:04 5.1.2600.1172 38 656 sbp2port.sys SP1
Перейти к началу страницы
Статус
Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к». Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 2 (SP2) для Windows XP.
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Home Edition | |
 | |  |
|
| Календарь новостей |
 | | « Декабрь 2018 » | | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс | | | | | | | 1 | 2 | | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | | 31 |
|  |
 |
| Статистика |
|
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 | |
|
|
